Bài đăng

Đang hiển thị bài đăng từ Tháng 4, 2023

Triển khai hệ thống tổng đài

Hình ảnh
Các bước triển khai tổng đài 1. Thông tin trước ưu - nhược điểm từng loại, 1 số lưu ý khi sử dụng trên máy tính, trên App 2. Dùng thử 1 line trên máy tính - Tạo nhóm zalo chung - Ultra view cài đặt phần mềm + line - Yêu cầu đầy đủ thiết bị: máy tính + dây mạng + mic + tai nghe đã kết nối. Lưu ý cổng 2 chân / 1 chân sẽ vừa với các máy tính khác nhau ( Cài đặt tai nghe + cáp chuyển + Phàn mềm Driver ) - Cấu hình lựa chọn mic, tai nghe trong phần mềm, gửi trước video cách fix lỗi để chủ động fix - Gọi test cho máy của người trong công ty trước, nghe - gọi rõ ràng thì mới gọi ra bên ngoài 3. Dùng nhiều line - Đối với máy tính: Cài đặt qua ultra view - Đối với điện thoại:  + Máy của sale cài phần Mềm Teamviewer Quick Support và cài sẵn phần mềm gọi và cấp quyền + Máy của Kỹ thuật tổng đài sẽ cài Teamviewer Remote Control ( Lưu ý xem hướng dẫn tại đây https://www.youtube.com/watch?v=p5LtkjdRjiU) - Kỹ thuật tổng đài cài line gọi và bảo mật Password ** Hạn chế đổi thiết bị máy tính và...

Tiêu chuẩn Target khách hàng trên Facecbook

Hình ảnh
 1. Target khách hàng theo khu vực Facebook cho phép quảng cáo theo tỉnh thành hoặc theo 1 địa điểm ghim trên bản đồ và quét bán kính. Phù hợp với việc quảng cáo các sản phẩm, dịch vụ trực tiếp, người dùng không thể đi xa được. Khi tệp khách hàng càng nhỏ thì chi phí đấu giá (CPM) sẽ tăng dần 2. Target theo Giới tính, độ tuổi Mỗi sản phẩm, content quảng cáo sẽ hướng đến 1 nhóm đối tượng khách hàng khác nhau, cần lựa chọn phù hợp với mô hình bán hàng 3. Target theo Sở thích 1 số sở thích - Có con trong độ tuổi 1-2 tuổi , 3 - 5 tuổi - Chăm sóc sức khỏe, giáo dục, Montessori - Tiếng Anh - Bấm vào " Gợi ý " để tìm target khác ** Lưu ý: chỉ chọn 2-3 Target 

Tiêu chuẩn đặt tên Fanpage, mẫu quảng cáo, tiêu đề (Tuyển sinh)

Hình ảnh
 1. Tiêu chuẩn Fanpage  - Tên đầy đủ, rõ ràng, thể hiện được loại hình đào tạo ( Mầm non / song ngữ / quốc tế / Montessori/ Tiếng Anh giao tiếp/ Ielts/ Tiếng Anh trẻ em... ) - Có thêm chỉ dấu về khu vực ( Quận / Huyện, Khu dân cư, khu đô thị ) 2. Tiêu chuẩn Headline, content - Có thông tin tuyển sinh - Độ tuổi  - Khu vực - Định vị USP chính của trường, trung tâm với mục tiêu tìm đúng đối tượng khách hàng VD: Trường tiểu học trải nghiệm thì có thể triển khai 1 số hướng + Bố mẹ muốn con có 1 sự thay đổi về giáo dục cho con  + Con học giỏi Tiếng Anh, nhưng học hành không áp lực  + Muốn con có 1 tuổi thơ vui, hòa mình với thiên nhiên giống như các bố mẹ  → Tạo ra sự Khao khát đến thăm trường - Có thông tin để xóa bỏ rào cản khi tiếp cận ( Có xe đưa đón, chương trình học theo tiêu chuẩn ... ) - Con sẽ đạt được gì sau khi học  + 3- 5 ý, không nhiều hơn + các ý đồng nhất, rõ ràng, dễ hiểu + dùng chung 1 icon tạo sự thống nhất + nên dùng số liệu để tạo niềm ti...